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Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 24/02/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités et conditions selon lesquelles Creasyopropose des services de création de sites web à ses clients.

2. Services proposés

Creasyo propose la conception et la personnalisation de sites internet sur la plateforme Wix, comprenant notamment :

  • La création et la mise en page des pages demandées

  • L’ajout de fonctionnalités spécifiques (boutique en ligne, système de réservation, espace client, etc.)

  • La remise d’un accès total au site une fois finalisé

2.1 Limite de faisabilité

Creasyo se réserve le droit de refuser ou d’abandonner un projet si celui-ci s’avère techniquement impossible à réaliser ou incompatible avec les compétences de Creasyo. Dans ce cas, le client sera informé dès que possible, et tout paiement éventuellement effectué sera intégralement remboursé.

3. Tarifs et paiement

Les tarifs sont exprimés en euros TTC et incluent :

  • 229€ TTC pour la première page (inclut un onglet contact)

  • 139€ TTC par page supplémentaire

  • Options payantes : boutique en ligne, système de réservation, espace client, création de logo 

3.1 Modalités de paiement

  • Premier jet envoyé sous 10 jours sans engagement financier

  • Validation du projet : le client doit régler 50%  pour finaliser son site

  • Paiement du solde : le reste du montant est dû à la livraison du site finalisé

  • Les paiements s’effectuent par virement bancaire, PayPal ou autre moyen précisé lors de la commande

3.2 Politique de remboursement

  • Si le client n’est pas satisfait du premier jet, il peut demander un remboursement total.

  • Une fois la validation du projet faite (paiement des 50%), aucun remboursement ne sera possible sauf en cas d’abandon du projet par Creasyo pour impossibilité technique.

4. Délais et livraison

  • Le premier jet (V1) est envoyé sous 10 jours après réception du formulaire détaillant les besoins du client.

  • La finalisation et la livraison complète se font sous 3 à 7 semaines en fonction de la complexité du projet et des demandes du client.

  • Une fois le site finalisé, le client reçoit l’accès total et devient responsable de son administration.

5. Responsabilités

  • Responsabilité de Creasyo : Creasyo s’engage à fournir un service conforme aux attentes du client, dans la limite des prestations proposées et de la faisabilité technique.

  • Responsabilité du client : Le client est responsable du contenu ajouté sur son site (textes, images, vidéos…). Il s’engage à fournir des contenus conformes aux lois en vigueur.

  • Limitation de responsabilité : Creasyo ne pourra être tenu responsable des modifications ou dysfonctionnements du site après sa livraison, ni de l’indisponibilité du site liée aux services de Wix.

6. Hébergement et abonnement Wix

  • Le site est conçu sur Wix.

  • Wix propose un abonnement facultatif de 172,80€/an ou 19,20€/mois pour connecter un nom de domaine et débloquer certaines fonctionnalités.

  • Si le client ne souscrit pas cet abonnement, le site fonctionnera avec un nom de domaine par défaut Wix.

  • Pour les paiements en ligne et la facturation, un abonnement spécifique de 30€/mois ou 288€/an est requis.

  • Creasyo ne gère pas ces abonnements, ils sont sous la responsabilité du client.

  • Les tarifs des abonnements Wix peuvent varier. Il est recommandé au client de vérifier les prix actuels directement sur Wix.

7. Propriété intellectuelle

  • Une fois la prestation terminée et le paiement intégral effectué, le site devient la propriété du client.

  • Creasyo se réserve le droit de mentionner les sites réalisés à titre de portfolio ou de référence commerciale.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services entièrement exécutées avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, avec accord préalable du client.

9. Mentions légales et CGV fournies

Creasyo met à disposition des modèles génériques de mentions légales et de conditions générales de vente, à titre informatif. Il est fortement recommandé de les faire valider par un professionnel du droit avant leur utilisation.Creasyo dégage toute responsabilité quant à leur utilisation et leur conformité aux obligations légales spécifiques du client.

10. Modification des CGV

Creasyo se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.

11. Litiges et droit applicable

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

  • À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Creasyo.

  • Le droit applicable est le droit français.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter.

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